Impact de la digitalisation sur la Mobilisation des recettes fiscales au Tchad » : Cas de la Direction Générale des Impôts (DGI)

Abstract

Ce mémoire analyse la transformation numérique de l’administration fiscale au Tchad, dans un contexte de faible mobilisation des recettes et de prédominance de l’économie informelle. Il s’appuie sur des enquêtes de terrain et des entretiens avec des acteurs clés pour évaluer les plateformes numériques dédiées à la déclaration, au paiement et au suivi des obligations fiscales. L’étude révèle une progression de la digitalisation, freinée par des défis techniques, organisationnels et institutionnels. L’adoption des outils reste inégale, les agents et les contribuables rencontrant des obstacles liés à la compréhension, à l’accessibilité et à la confiance dans les systèmes. L’infrastructure souffre de problèmes de connectivité, de maintenance et d’interopérabilité. Le mémoire souligne le manque de coordination entre services, l’insuffisance de formation continue et l’absence de mécanismes d’évaluation. Pour y remédier, il propose de renforcer les compétences, simplifier les interfaces, harmoniser les systèmes et instaurer un cadre de suivi. Il recommande aussi d’adapter les textes réglementaires pour encadrer l’usage des technologies et protéger les données des usagers.