Médias numériques et promotion des arts plastiques et d’artisanat décoratif haïtiens : quels regards pour la création d’un portail web de communication?

Abstract

L’artisanat décoratif ou d’art et les arts plastiques représentent deux secteurs emblématiques de l’économie créative haïtienne. Ils forgent la réputation culturelle haïtienne et contribuent au renforcement de l’identité nationale, à l’attractivité du pays à l’étranger et servent de lien entre les haïtiens de la diaspora et ceux de l’intérieur. En dépit de grandes opportunités que les technologies de l’information et de la communication offrent en termes de partage de connaissances et de promotion, très peu d’acteurs de ces deux secteurs savent faire usage. Ainsi, nous posons comme question de recherche : comment le web et la téléphonie mobile peuvent-ils aider les créateurs haïtiens à optimiser leur visibilité et à créer une relation de confiance avec les consommateurs ? L’objectif de la recherche est d’explorer les outils numériques mis en place par les acteurs des filières d’artisanat et des arts plastiques dans leur stratégie de communication. Un média numérique comme le web permet actuellement de toucher une large audience à un faible coût. Pour structurer sa stratégie, en s’appuyant sur une utilisation efficace des outils numériques, l’entreprise peut miser sur un ensemble de techniques propres au marketing culturel, d’e-marketing et de communication. Des auteurs tels François Colbert et Dominique Bourgeon-Renault offrent des méthodes en vue d’une maîtrise des techniques du marketing culturel. Il ne suffit pas d’avoir une bonne stratégie, mais il faut être en mesure de communiquer autour d’elle et être capable de déterminer les relais de l’information qui font l’autorité. Ainsi, après analyse de données recueillies auprès des acteurs de terrain, nous avons proposé un projet de création de portail web de communication. Son objectif principal est de contribuer au développement socio-économique, à la mise en valeur du savoir-faire des créateurs et à la diffusion du patrimoine culturel haïtien.

Arts crafts and the plastic arts represent two emblematic sectors of Haiti's creative economy. They forge the Haitian cultural reputation and contribute to the strengthening of the national identity, the attractiveness of the country abroad and serve as a link between the Haitians in the diaspora and those inside. Despite great opportunities that information and communication technologies offer in terms of sharing of knowledge and promotion, little actors of these sectors know to make use. Thus we ask as a research question: how the web and the mobile phone can help Haitian creators to maximize their visibility and create a relationship of trust with consumers? The research aims to explore the place of digital tools by the actors of the craft and visual arts sectors in their communication strategy. A media digital as web allows at present to affect a wide audience a low cost. To structure its strategy, by leaning nous an effective use of the digital tools, the company can bet nous a set of technical appropriate to the cultural marketing, of e-marketing and of communication. Authors such as François Colbert and Dominique Burgeon-Renault offer some methods to a mastery of the cultural marketing technical. It is enough to have a good strategy, but it is necessary to be capable of communicating around her and of being capable of determining the relays of the information which make the authority. Thus, after analysis of data collected from stakeholders in the field, we have proposed a creation of web portal of communication project. Its main objective is to contribute to socio-economic development, the development of the know-how of the creators and the valorization of the Haitian cultural heritage