Le numérique au service de la sécurité sociale : du cas d u SIGICMU à la proposition d’un système national pour la couverture maladie universelle au Cameroun

Abstract

La sécurité sociale ou protection sociale est reconnue comme un droit humain, elle se définit comme étant l’ensemble des programmes et politiques visant à prévenir et réduire la pauvreté des personnes tout au long de leur cycle de vie. La sécurité sociale inclut les prestations de maternité, de l’enfance aux familles en passant par les accidents, les maladies professionnelles, la vieillesse et les invalidités. Elle est un maillon essentiel de développement durable. La couverture santé universelle quant à elle est la clé d'une croissance inclusive et contribuent à la construction d’une base solide pour les systèmes de santé africains. L’autorité gouvernementale du Sénégal l’a bien compris en mettant en oeuvre une stratégie nationale pour la couverture maladie universelle, accompagnée d’un système numérique de gestion intégrée de la CMU. Ce projet est reconnu aujourd’hui comme un modèle de réussite qui permet la cohésion et la collaboration de toutes les parties prenantes concernées et l’appropriation des technologies numériques. Alors que le Sénégal progresse activement vers une couverture complète de personnes, le Cameroun quant à lui accuse de nombreux retards. Cette étude vient non seulement apporter des réponses aux différentes interrogations liées à la mise en oeuvre du programme de la couverture maladie santé universelle au Cameroun. Mais aussi mettre en lumière des axes de solutions qui pourraient à leur tour être utilisés par les institutions décisionnelles de ce pays. Plus précisément, dans le cadre de cette recherche nous nous intéresserons principalement au système de sécurité sociale basé sur la couverture santé universelle au Cameroun et à l’analyse organisationnelle et technique du modèle sénégalais. Il sera donc question à ce niveau de comprendre la stratégie de conduite du changement et de transformation numérique utilisée. Les propositions formulées au terme de cette recherche sont issues des analyses conjointes des résultats de la collecte de données qui s’est faite à partir de plusieurs méthodes. Ces données qui ont permis de mettre la lumière sur les différents freins d’extension de la couverture santé universelle au Cameroun.

Social security or social protection is recognised as a human right and is defined as the set of programmes and policies aimed at preventing and reducing poverty of people throughout their life cycle. Social security includes maternity, child, family, accident, occupational disease, old age and disability benefits. It is an essential link in sustainable development. Universal health coverage is the key to inclusive growth and contributes to building a solid foundation for African health systems. The Senegalese government has understood this by implementing a national strategy for universal health coverage, accompanied by a digital system for the integrated management of universal health coverage. This project is now recognised as a model of success that allows for the cohesion and collaboration of all relevant stakeholders and the appropriation of digital technologies. While Senegal is actively progressing towards full coverage, Cameroon is lagging behind. This study not only provides answers to the various questions related to the implementation of the universal health coverage programme in Cameroon. It also highlights possible solutions that could be used by the country's decision-making institutions. More specifically, in the framework of this research we will focus on the social security system based on universal health coverage in Cameroon and on the organisational and technical analysis of the Senegalese model. The aim is to understand the change management and digital transformation strategy used. The proposals formulated at the end of this research are the result of joint analyses of the results of the data collection, which was carried out using several methods. These data shed light on the various obstacles to the extension of universal health coverage in Cameroon.