Management de l'absentéisme dans les entreprises publiques, parapubliques et privées au Tchad

Abstract

La psychologie du travail et des organisations s’intéresse au travail en lui-même et au comportement des individus au travail. Ainsi, la recrudescence de l’absentéisme au travail ne pourrait pas l’échapper. Puisqu’à notre air ou le capitalisme est devenu le style dominant du travail dans les entreprises, l’absentéisme apparait comme un comportement d’incivisme organisationnel donc contre-productif. Nous sommes parti, en revanche, d’un constat selon lequel le phénomène de l’absentéisme au travail compromet la performance des organisations. Le phénomène a pris de l’ampleur et touche tous les secteurs d’activités qu’elles soient publiques, parapubliques ou privées. L’intitulée de cette présente étude est « Management de l’absentéisme dans les entreprises publiques, parapubliques et privées au Tchad ». Alors, pour mener à bien cette étude, nous avons subdivisé notre travail en deux grandes parties. La première partie est consacrée à la revue de littérature qui nous a permis de présenter la problématique, la revue de littérature sur l’absentéisme et l’ancrage théorique du sujet. Par contre, la deuxième partie du travail est réservée à la méthodologie de recherche. Elle présente substantiellement la méthode de collecte des données, l’analyse et interprétation des résultats et la discussion. En nous appuyant, en effet sur la théorie X et Y de M. Gregor (1960) dans une étude comparative, elle va nous permettre d’explorer tout le contour du phénomène. Car, une étude de ce type est essentielle pour comprendre les techniques managériales des absences, les causes des absences, le vécu des absences et les conséquences spécifiques sur chaque type d’organisation. Alors pour explorer en profondeur le phénomène d’absentéisme, nous avons circonscrit notre étude en prenant comme site d’étude la ville de Moundou (la capitale économique du Tchad). Mais pour mieux analyser le phénomène, nous avons fait une double enquête : la première auprès des managers et la seconde auprès des employés. L’idée étant, la connaissance du type managérial des absences mis sur pieds par les dirigeants et les manières dont les employés managent subtilement ou sciemment les absences nous permettrait d’identifier les sources explicatives du phénomène pour le solutionner. En outres, vue la recrudescence des absences irrégulières dans les milieux professionnels au Tchad, nous nous sommes posé la question : comment les entreprises publiques, parapubliques et privées au Tchad gèrent-elles l’absentéisme ? Ensuite, nous avons émis l’hypothèse selon laquelle : La recrudescence de l’absentéisme dans les entreprises publiques, parapubliques et privées au Tchad est fonction de son style managérial. Alors, le problème posé par cette étude est celui de la recrudescence de l’absentéisme dans les entreprises publiques, parapubliques et privées au Tchad. En outre, cette étude vise à identifier les techniques de gestion des absences d’une part et les vécus des absences d’autre part en vue d’anticiper sur le phénomène. C’est pourquoi, nous avons opté pour une démarche qualitative comme méthode de recherche et l’entretien semi-directif nous a servi de technique de collecte des données et en ayant pour outil le guide d’entretien. Nous avons collecté les données dans quatre types d’entreprises différentes. Les résultats de notre étude ont révélé l’existences de plusieurs types managériaux d’absentéismes, les profils absentéistes ainsi que des subtils stratégies d’absences mis sur pieds par les employés. Au terme, cette étude qui est bien fournie ouvre plusieurs perspectives en psychologie du personnelle et industrielle, en psychologie du droit, en médecine du travail, en santé mentale en milieu organisationnel et en gestion des entreprises.