Online counseling et gestion de la sur fréquentation des élèves au Service de l’Orientation Scolaire: cas du Lycée de Nsam Efoulan.

Abstract

Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication constituent l’un des facteurs les plus marquants des sociétés contemporaines. Le domaine de l’enseignement n’échappe pas à leur emprise. C’est ainsi que de nombreux gouvernements tels que le Cameroun, le Togo, la Côte d’Ivoire, investissent dans ce secteur en espérant plus d’efficience et d’efficacité de leurs systèmes éducatifs. Notre étude s’intéresse à l’online counseling et la gestion de la sur fréquentation des élèves en contexte d’effectifs pléthoriques au service de l’orientation scolaire. En effet, nous sommes partis du constat selon lequel les Conseillers d’Orientation au Lycée de Nsam Efoulan éprouvent des difficultés à gérer l’ensemble des élèves affluant au service de l’orientation lors des récréations pour solliciter de l’aide. Ce travail s’inscrit dans un champ psychopédagogique et innovateur qui cherche à mettre en évidence l’importance de l’utilisation des Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication dans l’orientation-conseil au Cameroun. Pour ce faire, notre travail a reposé sur un devis quantitatif et a concerné 111 élèves de Terminale du Lycée de Nsam Efoulan sélectionnés à partir de la technique d’échantillonnage aléatoire simple. Les résultats obtenus après l’analyse des données obtenues sur le terrain ont montré que l’online counseling répond positivement à la gestion de la sur fréquentation des élèves au service de l’orientation scolaire à hauteur de 66.67%. Ce procédé devient alors un outil complémentaire de la relation d’aide entre le conseiller d’orientation et ses élèves. Autrement dit, il vient renforcer, améliorer la relation de confiance, de proximité existant entre le conseiller d’orientation et ses élèves. De là, nous avons émis quelques suggestions aux autorités en charge de l’éducation, aux chefs d’établissement, aux enseignants, aux conseillers d’orientation et enfin aux élèves eux-mêmes.