Offre promotionnelle et valeur perçue : Cas d’Orange Cameroun

Abstract

Le rendement d’une entreprise passe nécessairement par les bonnes pratiques managériales et la satisfaction de ses consommateurs en fait partie. Lancer une offre promotionnelle est une bonne chose mais celle répondants aux attentes des consommateurs en est une autre. De nos jours, une promotion ne suffit plus toujours à attirer les consommateurs, les responsables marketing doivent donc déployer avantages alléchants accompagnant la promotion afin de mieux attirer les consommateurs ; la présente étude se propose de montrer l’influence de l’offre promotionnelle sur la valeur perçue. Elle s’adresse aux entreprises dans le but de leur proposer des stratégies managériales qui leur permettront de mieux améliorer la qualité de leurs offres. Pour ce faire, nous avons administré un questionnaire auprès de 120 répondants et nous avons traité les informations obtenues grâce au logiciel SPSS. Il en ressort que l’offre promotionnelle tend accroit la valeur perçue lorsqu’elle répond aux attentes de ceux-ci