Contribution du contrôle interne à la gestion des risques opérationnels au sein des établissements de microfinances : cas du Crédit du Sahel

Abstract

Notre étude avait pour objectif principal de montrer comment le contrôle interne contribue à la gestion des risques opérationnels d’une Micro finance en l’occurrence le Crédit du SAHEL. Suivant une approche qualitative, nous avons pu sur la base de données qualitatives collectées au moyen d’un guide d’entretien effectuer une analyse de la qualité et de l’efficacité du dispositif de contrôle interne ainsi que du processus de gestion des risques opérationnels mise en place au sein du Crédit du SAHEL. Cette analyse nous a permis de montrer que le contrôle interne contribue à une maîtrise des risques opérationnels auxquels cette dernière est exposée ; ce qui permet ainsi d’éviter les pertes en Produit net financier et donc améliorer la trésorerie. Cependant nous avons pu constater certaines lacunes du système de contrôle interne notamment une faible implication de la gouvernance en contrôle interne, une faible culture de contrôle interne au sein du Crédit du SAHEL, des manuels de procédure ainsi qu’une cartographie des risques caducs qui une fois revus permettront une gestion plus optimale des risques opérationnels et par la même occasion une amélioration de la performance financière du Crédit du SAHEL